Esta Política de Uso de Inteligência Artificial apresenta os princípios e critérios adotados pela Clínica Elusa para o uso responsável, transparente e seguro de ferramentas de inteligência artificial na produção, organização, revisão e manutenção de conteúdos digitais.
A Clínica Elusa reconhece que ferramentas de inteligência artificial podem contribuir para a organização de informações, a melhoria da comunicação e a produção de conteúdos. No entanto, essas ferramentas não substituem a responsabilidade humana, a avaliação profissional, a revisão editorial ou o atendimento individualizado.
Esta política aplica-se aos conteúdos publicados no site, no blog, nas redes sociais, em materiais institucionais e em outras comunicações digitais da Clínica Elusa que possam utilizar recursos de inteligência artificial.
1. Objetivo desta política
O objetivo desta política é explicar de forma clara:
- Em quais situações a inteligência artificial pode ser utilizada.
- Quais limites devem ser observados.
- Como ocorre a supervisão humana.
- Como são tratados possíveis erros ou informações inadequadas.
- Quais cuidados são adotados com privacidade, segurança e direitos autorais.
O uso de inteligência artificial deve estar sempre subordinado aos princípios de responsabilidade, transparência, segurança, respeito às pessoas e qualidade da informação.
2. O que entendemos por inteligência artificial
Para os fins desta política, inteligência artificial compreende sistemas, plataformas ou ferramentas capazes de auxiliar na geração, transformação, classificação, análise, organização ou revisão de textos, imagens, áudios, vídeos ou outros conteúdos digitais.
Essas ferramentas podem produzir respostas com aparência convincente, mas isso não significa que todas as informações geradas sejam corretas, completas, atuais ou adequadas ao contexto.
Por esse motivo, qualquer conteúdo produzido com auxílio de inteligência artificial deve ser analisado antes de ser utilizado ou publicado.
3. Possibilidades de utilização
A inteligência artificial poderá ser utilizada como ferramenta de apoio em atividades editoriais, administrativas e de comunicação, respeitando os limites estabelecidos nesta política.
3.1 Organização de ideias
As ferramentas podem auxiliar na organização de pautas, estruturas de artigos, títulos, subtítulos, listas de assuntos e sugestões de abordagem.
3.2 Apoio à redação
A inteligência artificial pode ser utilizada para auxiliar na elaboração inicial de textos, reformulação de frases, adequação de linguagem, correção gramatical e melhoria da organização das informações.
3.3 Revisão de conteúdo
As ferramentas podem auxiliar na identificação de erros de digitação, repetições, problemas de clareza, inconsistências de formatação e inadequações de linguagem.
3.4 Acessibilidade e comunicação
A inteligência artificial pode ser utilizada para auxiliar na criação de descrições alternativas de imagens, transcrições, resumos e adaptações de linguagem, sempre que houver revisão humana.
3.5 Planejamento de conteúdos
As ferramentas podem contribuir para a organização de calendários editoriais, sugestões de temas e classificação de conteúdos relacionados às áreas de atuação da Clínica Elusa.
4. Supervisão humana
Nenhum conteúdo produzido ou revisado com auxílio de inteligência artificial deve ser publicado automaticamente sem avaliação humana adequada.
A supervisão humana busca verificar:
- A precisão das informações.
- A coerência com o tema abordado.
- A clareza da linguagem.
- A ausência de promessas indevidas.
- A adequação às normas aplicáveis.
- A existência de possíveis informações inventadas ou sem fonte.
- A compatibilidade com os princípios editoriais da Clínica Elusa.
A responsabilidade final pelo conteúdo publicado pertence à Clínica Elusa e às pessoas responsáveis por sua revisão e aprovação, e não à ferramenta de inteligência artificial utilizada.
5. Conteúdos relacionados à saúde
Conteúdos relacionados à Acupuntura, à Medicina Tradicional Chinesa, ao bem-estar ou a outros temas de saúde exigem atenção especial.
Ferramentas de inteligência artificial não realizam avaliação clínica, não substituem consulta e não devem ser utilizadas como fonte exclusiva para diagnóstico, prescrição ou definição de tratamento.
Os conteúdos publicados pela Clínica Elusa com auxílio de inteligência artificial devem manter finalidade educativa e informativa. Eles não devem ser apresentados como orientação individualizada para uma pessoa específica.
Não serão utilizados conteúdos gerados por inteligência artificial para:
- Realizar diagnóstico individual.
- Indicar tratamento personalizado sem avaliação profissional.
- Determinar a interrupção ou alteração de medicamentos.
- Prometer cura ou resultado garantido.
- Substituir atendimento realizado por profissional habilitado.
- Orientar condutas em situações de emergência.
Em caso de dúvida sobre sintomas, diagnóstico ou tratamento, a pessoa deve procurar um profissional de saúde qualificado.
6. Proibição de decisões exclusivamente automatizadas
A Clínica Elusa não utiliza ferramentas de inteligência artificial como único critério para tomar decisões que possam afetar de forma relevante uma pessoa.
As ferramentas não devem decidir sozinhas sobre:
- A necessidade de atendimento.
- A indicação de uma técnica.
- A prioridade de uma pessoa.
- A existência de uma condição de saúde.
- A aceitação ou rejeição de um paciente.
- A resposta clínica ou o resultado esperado de um tratamento.
Qualquer avaliação relacionada ao atendimento deve considerar informações adequadas, contexto individual e análise humana responsável.
7. Privacidade e proteção de dados
A Clínica Elusa deve evitar inserir dados pessoais, informações de contato ou dados relacionados à saúde de pacientes em ferramentas de inteligência artificial, especialmente quando não houver necessidade, autorização ou garantia adequada de segurança.
Não devem ser inseridos em ferramentas públicas de inteligência artificial:
- Nome completo de pacientes.
- CPF, documentos ou números de identificação.
- Endereço residencial.
- Telefone ou e-mail pessoal.
- Fotografias identificáveis sem autorização adequada.
- Histórico clínico individual.
- Resultados de exames.
- Informações sobre diagnóstico ou tratamento.
- Conversas privadas com pacientes.
- Qualquer informação que permita identificar uma pessoa desnecessariamente.
Quando for necessário utilizar uma ferramenta tecnológica para determinada atividade, devem ser priorizados dados anonimizados, generalizados ou fictícios, sempre que possível.
O tratamento de dados pessoais continua sujeito à Política de Privacidade da Clínica Elusa e à legislação aplicável.
8. Uso de conversas e informações enviadas pelos usuários
Mensagens enviadas por formulário, e-mail, WhatsApp ou outros canais de contato devem ser tratadas com cuidado e não devem ser utilizadas em ferramentas de inteligência artificial sem avaliação prévia da necessidade, da segurança e da base legal aplicável.
A Clínica Elusa não deve utilizar relatos ou informações de pacientes para treinamento, demonstração ou publicação sem a devida análise e, quando necessário, autorização adequada.
Mesmo quando os nomes são removidos, outras informações podem permitir a identificação indireta de uma pessoa. Por isso, a anonimização deve ser realizada com atenção.
9. Verificação das informações
Ferramentas de inteligência artificial podem apresentar informações incorretas, incompletas, desatualizadas ou inexistentes. Também podem atribuir frases, estudos, estatísticas e referências a fontes que não confirmam o conteúdo apresentado.
Por esse motivo, informações relevantes devem ser conferidas em fontes confiáveis antes da publicação.
9.1 Conferência de referências
Quando um texto apresentar estudos, leis, normas, instituições, dados ou referências, a equipe responsável deverá verificar se essas informações existem e se correspondem ao que está sendo afirmado.
9.2 Conferência de informações de saúde
Afirmações relacionadas à saúde devem ser analisadas com maior rigor, considerando a atualidade, a pertinência e a segurança da informação.
9.3 Conferência de informações institucionais
Endereço, telefone, e-mail, técnicas oferecidas, horários, valores, formas de pagamento e demais informações institucionais devem ser revisados antes da publicação.
10. Transparência sobre o uso de inteligência artificial
A Clínica Elusa poderá informar quando um conteúdo tiver sido produzido, revisado, adaptado ou organizado com auxílio relevante de inteligência artificial, especialmente quando essa informação for importante para a compreensão do material.
O uso de inteligência artificial não significa que o conteúdo foi publicado automaticamente ou que não passou por análise humana.
Quando houver identificação do uso da ferramenta, essa informação poderá ser apresentada de forma clara, sem prejudicar a compreensão do artigo ou da comunicação.
11. Imagens, vídeos, áudios e outros materiais
Imagens, vídeos, áudios, ilustrações e outros materiais criados ou modificados com auxílio de inteligência artificial devem ser avaliados antes da utilização.
A avaliação deve considerar:
- Direitos autorais.
- Direitos de imagem.
- Uso indevido de pessoas reais.
- Representação enganosa de profissionais ou pacientes.
- Risco de confusão entre conteúdo ilustrativo e fotografia real.
- Respeito à identidade visual da Clínica Elusa.
- Ausência de conteúdo discriminatório ou ofensivo.
Não devem ser utilizadas imagens de pacientes, profissionais ou terceiros geradas ou modificadas por inteligência artificial de maneira que possa induzir o público a acreditar que uma situação fictícia realmente ocorreu.
12. Direitos autorais e propriedade intelectual
O uso de inteligência artificial não elimina a necessidade de respeitar direitos autorais, marcas, direitos de imagem, licenças de uso e demais direitos de terceiros.
Antes da publicação, devem ser avaliados os riscos relacionados a:
- Cópia ou reprodução de textos protegidos.
- Imitação excessiva do estilo de um autor específico.
- Uso indevido de imagens, logotipos ou personagens.
- Reprodução de obras sem autorização.
- Utilização de materiais sem licença adequada.
Quando necessário, deverão ser utilizadas fontes licenciadas, materiais próprios ou conteúdos cujo uso seja permitido.
13. Conteúdo enganoso ou manipulado
A Clínica Elusa não deve utilizar inteligência artificial para criar conteúdos falsos, manipular declarações, simular depoimentos, alterar acontecimentos ou apresentar resultados inexistentes.
Também não devem ser criados depoimentos fictícios atribuídos a pacientes, profissionais ou pessoas que não tenham realizado a declaração apresentada.
Materiais ilustrativos devem ser identificados ou apresentados de modo que o público não seja levado a confundi-los com registros reais.
14. Publicidade e recomendações
O uso de inteligência artificial para criar textos publicitários não permite a apresentação de promessas de cura, resultados garantidos, comparações enganosas ou informações que possam induzir o consumidor ao erro.
Recomendações de produtos, serviços, técnicas ou parceiros devem ser avaliadas quanto à clareza, à finalidade comercial e à existência de eventual relação de patrocínio ou monetização.
Quando houver conteúdo patrocinado, publicidade, parceria ou link de afiliado, a identificação deverá seguir a Política Editorial e a Política de Monetização da Clínica Elusa.
15. Correção de erros
Se um conteúdo produzido ou revisado com auxílio de inteligência artificial apresentar erro, informação inadequada ou referência incorreta, a Clínica Elusa poderá corrigir, complementar, atualizar ou retirar o material do ar.
Os leitores podem comunicar possíveis erros pelos canais oficiais da clínica.
A análise e o tratamento dessas situações seguirão a Política de Correções da Clínica Elusa.
16. Responsabilidade dos colaboradores
Colaboradores, prestadores de serviço e parceiros que utilizarem inteligência artificial em atividades relacionadas à Clínica Elusa devem observar esta política e comunicar qualquer situação que possa envolver risco à privacidade, à segurança, aos direitos autorais ou à qualidade das informações.
O uso de ferramentas de inteligência artificial para atividades da clínica deve ocorrer apenas quando for compatível com a finalidade da tarefa e com o nível de segurança necessário.
Informações confidenciais, estratégicas ou pessoais não devem ser inseridas em ferramentas sem autorização e sem avaliação adequada dos riscos.
17. Segurança das ferramentas
As ferramentas utilizadas devem ser avaliadas de acordo com sua finalidade, suas condições de uso, suas práticas de segurança e a forma como tratam as informações inseridas.
Sempre que possível, devem ser utilizadas configurações que reduzam a retenção, o compartilhamento ou a utilização indevida dos dados.
A Clínica Elusa poderá deixar de utilizar determinada ferramenta caso identifique riscos incompatíveis com a segurança, a privacidade ou a finalidade da atividade.
18. Limitações desta política
Esta política apresenta princípios e diretrizes gerais. Ela não garante que todas as ferramentas de inteligência artificial produzirão resultados corretos ou que todos os riscos poderão ser eliminados.
O uso responsável depende também da avaliação do contexto, da finalidade, do tipo de informação utilizada e das características da ferramenta escolhida.
Novas tecnologias, mudanças legais e novas práticas de segurança podem exigir a revisão desta política.
19. Alterações nesta Política de Uso de Inteligência Artificial
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas utilizadas, nos processos internos, na legislação, nas recomendações de segurança ou nas práticas editoriais da Clínica Elusa.
A versão mais recente estará disponível nesta página, com indicação da data de atualização.
20. Contato
Para esclarecer dúvidas, comunicar um possível erro ou informar uma preocupação relacionada ao uso de inteligência artificial, entre em contato com a Clínica Elusa.
E-mail: elusamtc@gmail.com
WhatsApp: (31) 99981-5037
21. Vigência
Esta Política de Uso de Inteligência Artificial entra em vigor na data de sua publicação e permanece válida enquanto estiver disponível no site da Clínica Elusa.
Última atualização: 11 de setembro de 2026.
22. Aviso importante
Esta política possui finalidade informativa e apresenta diretrizes gerais para o uso de inteligência artificial pela Clínica Elusa. Ela não substitui análise jurídica, técnica ou profissional especializada quando necessária.