Esta Política de Correções apresenta os critérios adotados pela Clínica Elusa para identificar, avaliar, corrigir e comunicar possíveis erros ou informações desatualizadas em conteúdos publicados no site, no blog, nas redes sociais e em outros canais oficiais.
A Clínica Elusa busca manter seus conteúdos claros, responsáveis e confiáveis. Quando um erro relevante for identificado, a informação poderá ser corrigida, complementada, atualizada ou removida, conforme a natureza da situação.
Esta política faz parte do compromisso da Clínica Elusa com a transparência editorial, a qualidade das informações e o respeito aos leitores.
1. Objetivo desta política
O objetivo desta Política de Correções é explicar como a Clínica Elusa trata possíveis erros, inconsistências, informações incompletas, referências inadequadas e conteúdos que tenham perdido sua atualidade.
Esta política também orienta os leitores sobre como comunicar uma possível correção e quais informações podem ajudar na análise do pedido.
A comunicação de um erro será analisada com atenção, mas não implica alteração automática do conteúdo. Cada solicitação será avaliada de acordo com sua relevância, fundamento, contexto e disponibilidade de informações.
2. Compromisso com a precisão das informações
A Clínica Elusa procura publicar conteúdos baseados em informações pertinentes, claras e adequadas à finalidade educativa e institucional do site.
Apesar dos cuidados adotados, podem ocorrer erros de digitação, falhas de atualização, informações incompletas, problemas de interpretação ou inconsistências em determinado conteúdo.
Quando uma situação relevante for identificada, a Clínica Elusa poderá realizar a correção necessária de forma proporcional ao problema encontrado.
Nenhum conteúdo relacionado à saúde deve ser interpretado como diagnóstico, prescrição ou orientação individualizada. Informações sobre Acupuntura, Medicina Tradicional Chinesa e bem-estar possuem finalidade educativa e não substituem avaliação profissional.
3. Tipos de correção
As correções podem ser classificadas conforme a natureza e a importância do problema identificado.
3.1 Correções de digitação e formatação
Incluem ajustes de erros ortográficos, pontuação, espaçamento, formatação, links quebrados, caracteres incorretos e problemas semelhantes.
Essas correções normalmente não alteram o sentido principal do conteúdo e podem ser realizadas sem a publicação de um aviso específico.
3.2 Correções de clareza
Podem ser realizadas quando um trecho estiver ambíguo, confuso, incompleto ou sujeito a interpretação equivocada.
Nesses casos, o texto poderá ser reescrito ou complementado para transmitir a informação de maneira mais clara.
3.3 Correções factuais
São realizadas quando uma informação objetiva estiver incorreta, como datas, nomes, números, endereços, referências, descrições de técnicas ou outras informações verificáveis.
Quando a correção for relevante para a compreensão do conteúdo, a Clínica Elusa poderá indicar que o artigo foi atualizado.
3.4 Correções de referências
Podem ocorrer quando uma fonte estiver incorretamente identificada, indisponível, desatualizada, incompleta ou não sustentar adequadamente a informação apresentada.
A referência poderá ser corrigida, substituída, complementada ou removida.
3.5 Correções de informações institucionais
Informações como endereço, telefone, e-mail, técnicas oferecidas, horários, canais de atendimento e dados institucionais poderão ser atualizadas sempre que houver alteração ou identificação de inconsistência.
3.6 Remoção ou retirada de conteúdo
Em determinadas situações, um conteúdo poderá ser retirado do ar, substituído ou parcialmente removido quando apresentar risco relevante de desinformação, violação de direitos, exposição indevida ou incompatibilidade com as práticas da Clínica Elusa.
4. Correções relacionadas à saúde
Conteúdos relacionados à saúde recebem atenção especial devido ao potencial impacto que uma informação incorreta pode causar.
Quando for identificado um erro relevante em informações sobre Acupuntura, Medicina Tradicional Chinesa, técnicas terapêuticas, sintomas, condições de saúde ou cuidados pessoais, o conteúdo poderá ser revisado com prioridade compatível com a gravidade da situação.
A Clínica Elusa poderá:
- Corrigir o trecho incorreto.
- Adicionar uma explicação complementar.
- Incluir um aviso de atualização.
- Atualizar ou substituir referências.
- Suspender temporariamente a publicação.
- Remover o conteúdo quando necessário.
As informações publicadas não devem ser utilizadas para autodiagnóstico, interrupção de medicamentos, alteração de tratamento ou substituição de consulta com profissional habilitado.
Em situações de urgência ou emergência, procure imediatamente um serviço de saúde.
5. Como comunicar um possível erro
Qualquer pessoa pode comunicar um possível erro ou solicitar esclarecimentos sobre um conteúdo publicado pela Clínica Elusa.
A comunicação pode ser feita por e-mail, WhatsApp ou formulário de contato disponível no site.
Sempre que possível, a solicitação deve apresentar:
- O endereço do artigo ou da página.
- O título do conteúdo.
- O trecho que apresenta o possível problema.
- A explicação sobre a inconsistência identificada.
- A fonte ou informação que fundamenta a solicitação.
- Um meio de contato para eventual esclarecimento.
Quanto mais detalhadas forem as informações apresentadas, mais fácil será a análise da solicitação.
6. Canais para solicitação de correção
As solicitações podem ser encaminhadas pelos seguintes canais oficiais:
E-mail: elusamtc@gmail.com
WhatsApp: (31) 99981-5037
Também poderá ser utilizado o formulário de contato disponível na página Contato.
O envio de uma solicitação não garante que a correção será realizada, mas todas as comunicações pertinentes serão analisadas conforme os critérios desta política.
7. Processo de análise
As solicitações de correção serão analisadas considerando a natureza do conteúdo, a relevância do possível erro e os elementos apresentados pelo solicitante.
A análise poderá considerar:
- A existência de informação objetivamente incorreta.
- A atualidade da informação.
- A confiabilidade das fontes apresentadas.
- O contexto em que o trecho foi publicado.
- O possível impacto da informação para os leitores.
- A finalidade educativa, institucional ou promocional do conteúdo.
- A necessidade de avaliação técnica ou profissional específica.
Quando necessário, a Clínica Elusa poderá solicitar informações adicionais antes de concluir a análise.
8. Prazo de análise
As solicitações serão analisadas em prazo razoável, considerando a complexidade do conteúdo, a necessidade de consulta a fontes e a disponibilidade da equipe responsável.
Correções simples, como erros de digitação ou formatação, poderão ser realizadas com maior brevidade.
Solicitações relacionadas a informações técnicas, de saúde, direitos autorais ou questões jurídicas poderão exigir análise mais detalhada.
O recebimento da solicitação não representa reconhecimento automático de erro ou compromisso com determinado prazo de alteração.
9. Forma de comunicação das correções
Quando a alteração for relevante, a Clínica Elusa poderá informar a data da atualização no próprio conteúdo ou apresentar uma observação indicando que o artigo foi corrigido.
Correções pequenas, como ajustes de ortografia, pontuação, formatação ou organização do texto, normalmente poderão ser realizadas sem aviso específico.
Quando uma alteração modificar substancialmente o sentido, a informação principal ou uma orientação apresentada anteriormente, a Clínica Elusa poderá incluir uma nota de correção ou atualização.
10. Data de publicação e data de atualização
Os conteúdos podem apresentar a data de publicação e, quando aplicável, a data da última atualização relevante.
A data de atualização não significa necessariamente que todo o conteúdo foi reescrito. Ela pode indicar que uma parte significativa do texto, uma referência, uma informação institucional ou um trecho específico foi alterado.
Alterações exclusivamente técnicas, de segurança, formatação ou funcionamento do site podem não modificar a data editorial do conteúdo.
11. Correções em conteúdos publicados nas redes sociais
Quando uma informação incorreta for publicada em uma rede social, a Clínica Elusa poderá editar, complementar, excluir ou republicar o conteúdo, de acordo com as possibilidades da plataforma.
Quando a plataforma não permitir a edição do material original, poderá ser publicada uma correção ou atualização em uma nova publicação.
A forma de correção poderá variar conforme o alcance, a relevância e o potencial de impacto da informação publicada.
12. Correções de imagens, vídeos e outros materiais
Imagens, vídeos, áudios, ilustrações e outros materiais também poderão ser corrigidos, substituídos ou retirados quando apresentarem erro, informação enganosa, problema de direitos autorais ou uso inadequado de imagem.
Materiais ilustrativos não devem ser apresentados como registros reais quando isso puder induzir o público ao erro.
Quando uma imagem ou outro recurso visual for alterado de maneira relevante, a Clínica Elusa poderá atualizar a descrição, o texto alternativo ou a informação associada ao material.
13. Correções relacionadas a inteligência artificial
Conteúdos produzidos, organizados ou revisados com auxílio de inteligência artificial também estão sujeitos a esta Política de Correções.
Ferramentas de inteligência artificial podem produzir informações incorretas, referências inexistentes, interpretações inadequadas ou textos que não correspondam ao contexto pretendido.
Quando um erro dessa natureza for identificado, o conteúdo poderá ser corrigido, complementado, atualizado ou removido.
O uso de inteligência artificial não transfere para a ferramenta a responsabilidade pelo conteúdo publicado. A Clínica Elusa permanece responsável pela análise editorial e pela correção dos materiais disponibilizados em seus canais oficiais.
14. Correções e direitos de terceiros
Se uma pessoa ou organização identificar possível violação de direitos autorais, direito de imagem, marca, privacidade ou outro direito legítimo, poderá comunicar a situação pelos canais oficiais da Clínica Elusa.
A solicitação deverá apresentar informações suficientes para permitir a identificação do material questionado e a análise da situação.
Quando necessário, o conteúdo poderá ser temporariamente retirado do ar enquanto a situação é analisada.
A retirada temporária não representa reconhecimento definitivo de violação.
15. Solicitações abusivas ou sem fundamento
A Clínica Elusa valoriza comunicações feitas de boa-fé e com o objetivo de melhorar a qualidade das informações.
Solicitações que contenham ameaças, ofensas, discriminação, informações falsas, tentativa de censura, publicidade não solicitada ou conteúdo incompatível com uma análise responsável poderão ser desconsideradas.
Essa regra não impede o recebimento de críticas, questionamentos ou opiniões divergentes apresentados de maneira respeitosa e fundamentada.
16. Ausência de obrigação de publicação
A Clínica Elusa não está obrigada a publicar todas as solicitações, críticas, sugestões ou comunicações recebidas.
A análise editorial poderá resultar em:
- Alteração do conteúdo.
- Inclusão de esclarecimento.
- Atualização da data.
- Substituição de referência.
- Retirada do conteúdo.
- Manutenção do conteúdo original.
- Solicitação de informações adicionais.
A decisão será tomada de acordo com a relevância, a fundamentação e o contexto da solicitação.
17. Transparência sobre as alterações
A Clínica Elusa busca manter os conteúdos transparentes e coerentes com as informações disponíveis no momento da publicação ou atualização.
Quando uma correção for significativa, poderá ser incluída uma indicação de que o conteúdo foi corrigido ou atualizado.
Não serão criadas alterações artificiais para ocultar informações relevantes, apagar histórico de maneira enganosa ou apresentar como original um conteúdo substancialmente modificado sem a devida atualização.
18. Limitações da política
Esta Política de Correções apresenta diretrizes gerais e não garante que todos os erros serão identificados ou corrigidos imediatamente.
Algumas informações podem depender de fontes externas, mudanças técnicas, novas evidências ou avaliação especializada.
A ausência de uma correção publicada não significa necessariamente que uma solicitação foi ignorada. Ela pode indicar que a análise ainda está em andamento ou que não foram identificados elementos suficientes para alterar o conteúdo.
19. Alterações nesta Política de Correções
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos processos editoriais, nas ferramentas utilizadas, nas normas aplicáveis ou nas práticas de comunicação da Clínica Elusa.
A versão mais recente estará disponível nesta página, com indicação da data de atualização.
20. Contato
Para comunicar um possível erro, solicitar esclarecimentos ou apresentar uma informação que possa contribuir para a correção de um conteúdo, entre em contato com a Clínica Elusa.
E-mail: elusamtc@gmail.com
WhatsApp: (31) 99981-5037
21. Vigência
Esta Política de Correções entra em vigor na data de sua publicação e permanece válida enquanto estiver disponível no site da Clínica Elusa.
Última atualização: 11 de setembro de 2026.
22. Aviso importante
Esta política possui finalidade informativa e apresenta os procedimentos gerais adotados pela Clínica Elusa para o tratamento de possíveis erros e solicitações de correção. Ela não substitui orientação jurídica, técnica ou profissional especializada quando necessária.