Última atualização: 8 de setembro de 2026
A Clínica Elusa de Acupuntura e Medicina Tradicional Chinesa valoriza a privacidade, a segurança e a transparência na utilização do seu site.
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como podem ser utilizados no site da Clínica Elusa, quais são suas finalidades e como o visitante pode gerenciar suas preferências.
A Clínica Elusa está localizada na Rua Santa Catarina, 813, Lourdes, Belo Horizonte, Minas Gerais.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do visitante quando ele acessa um site.
Eles podem permitir que o site:
- funcione corretamente;
- reconheça determinadas preferências;
- mantenha recursos de segurança;
- compreenda como as páginas são utilizadas;
- melhore a experiência de navegação;
- apresente conteúdos ou recursos compatíveis com o funcionamento da página.
Os cookies não permitem, por si só, identificar diretamente uma pessoa. Entretanto, dependendo da ferramenta utilizada, podem estar associados a informações técnicas ou a outros dados tratados pelo respectivo fornecedor.. Como a Clínica Elusa utiliza cookies
O site da Clínica Elusa poderá utilizar cookies próprios e cookies de terceiros, conforme as ferramentas instaladas e ativas no momento da navegação.
A utilização de cookies pode ocorrer para:
- garantir o funcionamento técnico do site;
- proteger formulários e áreas de interação;
- preservar preferências do visitante;
- analisar o desempenho das páginas;
- identificar erros de navegação;
- melhorar a segurança;
- integrar serviços externos;
- apresentar mapas, conteúdos incorporados ou recursos de comunicação.
Nem todos os cookies são necessariamente utilizados em todas as páginas ou em todos os momentos.
3. Tipos de cookies que podem ser utilizados
3.1. Cookies estritamente necessários
Esses cookies são importantes para o funcionamento básico do site.
Eles podem ser utilizados para:
- carregar corretamente as páginas;
- manter recursos essenciais ativos;
- proteger formulários;
- prevenir atividades maliciosas;
- identificar problemas técnicos;
- preservar configurações fundamentais;
- permitir o funcionamento de ferramentas de consentimento.
Por serem necessários ao funcionamento do site, esses cookies geralmente não podem ser desativados por meio do banner de consentimento. O visitante pode bloqueá-los no navegador, mas isso poderá afetar o funcionamento de determinadas áreas.
3.2. Cookies de preferências
Esses cookies permitem que o site memorize escolhas realizadas pelo visitante.
Podem estar relacionados a:
- idioma;
- preferências de visualização;
- configurações de navegação;
- escolhas feitas em ferramentas de consentimento;
- informações necessárias para evitar que determinadas mensagens sejam exibidas repetidamente.
A desativação desses cookies pode fazer com que algumas preferências não sejam preservadas.
3.3. Cookies de análise e desempenho
Quando houver ferramenta de análise habilitada, esses cookies poderão ser utilizados para compreender como os visitantes navegam pelo site.
As informações podem incluir:
- páginas acessadas;
- tempo aproximado de permanência;
- origem da visita;
- tipo de dispositivo;
- navegador utilizado;
- interações realizadas;
- erros de carregamento;
- desempenho das páginas.
Essas informações podem ajudar a Clínica Elusa a identificar conteúdos mais acessados, corrigir problemas e melhorar a experiência dos visitantes.
Os dados analíticos devem ser tratados conforme as configurações da ferramenta utilizada e a política de privacidade do respectivo fornecedor.
3.4. Cookies de segurança
Cookies de segurança podem ser utilizados para:
- identificar acessos suspeitos;
- proteger formulários;
- impedir atividades automatizadas indevidas;
- reduzir tentativas de fraude;
- preservar a integridade do site;
- auxiliar na identificação de incidentes.
Esses recursos são importantes para a proteção do site e dos visitantes..5. Cookies de terceiros
Alguns recursos do site podem ser fornecidos por empresas ou plataformas externas.
Esses serviços poderão utilizar seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes, de acordo com suas políticas e configurações.
Entre os serviços de terceiros que podem estar presentes no site estão:
- Google Maps;
- serviços de hospedagem;
- ferramentas de análise;
- plataformas de segurança;
- recursos de comunicação;
- redes sociais;
- conteúdos incorporados;
- ferramentas de agendamento, caso sejam utilizadas futuramente.
A Clínica Elusa não controla integralmente os cookies utilizados por plataformas de terceiros.
4. Google Maps e mapas incorporados
O site poderá utilizar recursos do Google Maps para apresentar a localização da Clínica Elusa.
Quando o visitante acessa uma página com mapa incorporado ou interage com o mapa, o Google poderá coletar informações técnicas conforme suas próprias políticas de privacidade e cookies.
O uso desses recursos está sujeito às regras do Google.
Para mais informações, o visitante deve consultar as políticas oficiais do respectivo fornecedor antes de utilizar o serviço.
5. WhatsApp e links de comunicação
O site poderá disponibilizar links para contato com a Clínica Elusa pelo WhatsApp.
Ao clicar no link, o visitante será direcionado para uma plataforma externa. O WhatsApp poderá tratar dados de acordo com seus próprios termos de uso e sua política de privacidade.
A Clínica Elusa poderá receber as informações que o visitante decidir enviar voluntariamente, como:
- nome;
- número de telefone;
- mensagem;
- motivo do contato;
- preferência de horário;
- informações relacionadas ao atendimento.
Recomenda-se evitar o envio de dados de saúde ou outras informações sensíveis em mensagens desnecessárias.
6. Cookies de publicidade e remarketing
A Clínica Elusa não deverá utilizar cookies de publicidade, remarketing ou rastreamento avançado sem que essas ferramentas estejam efetivamente instaladas e devidamente configuradas no site.
Caso sejam implementadas ferramentas de publicidade ou remarketing, esta Política de Cookies deverá ser atualizada para informar:
- quais ferramentas são utilizadas;
- quais dados podem ser coletados;
- quais finalidades são aplicáveis;
- como o visitante poderá gerenciar o consentimento;
- quais terceiros poderão receber informações;
- por quanto tempo os dados poderão ser mantidos.
A instalação de cookies não essenciais deve respeitar as regras de consentimento aplicáveis.
7. Consentimento para cookies
Quando o site utilizar cookies que dependam de consentimento, o visitante poderá escolher quais categorias deseja autorizar.
O visitante poderá:
- aceitar todos os cookies;
- recusar cookies não essenciais;
- personalizar suas preferências;
- alterar a decisão posteriormente, quando essa função estiver disponível.
A recusa de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso ao conteúdo principal do site.
Entretanto, alguns recursos de terceiros, mapas, conteúdos incorporados ou funcionalidades adicionais poderão não funcionar integralmente sem determinados cookies.. Como gerenciar cookies pelo navegador
O visitante também pode controlar cookies diretamente nas configurações do navegador.
É possível:
- bloquear cookies;
- excluir cookies já armazenados;
- permitir cookies somente para determinados sites;
- bloquear cookies de terceiros;
- receber aviso antes do armazenamento;
- apagar dados de navegação automaticamente.
A forma de gerenciamento varia conforme o navegador e o dispositivo utilizado.
A desativação completa dos cookies pode comprometer o funcionamento de algumas áreas do site, especialmente recursos de segurança, formulários, mapas e preferências de navegação.
9. Cookies em dispositivos diferentes
As preferências de cookies normalmente ficam associadas ao navegador e ao dispositivo utilizado.
Isso significa que, ao acessar o site por outro:
- computador;
- celular;
- tablet;
- navegador;
- perfil de usuário;
o visitante poderá precisar configurar novamente suas preferências.
A exclusão dos cookies também poderá fazer com que o site solicite novamente a definição das preferências.
10. Prazo de armazenamento dos cookies
Os cookies podem ser classificados de acordo com o tempo em que permanecem armazenados.
Cookies de sessão
São excluídos automaticamente quando o visitante fecha o navegador ou encerra a sessão, conforme a configuração do serviço.
Cookies persistentes
Permanecem armazenados por um período definido ou até serem excluídos pelo visitante.
O prazo exato pode variar conforme:
- a finalidade do cookie;
- a ferramenta utilizada;
- a configuração do navegador;
- o fornecedor responsável;
- a necessidade técnica do recurso.
A Clínica Elusa poderá atualizar esta Política quando houver alteração nas ferramentas utilizadas ou nos prazos aplicáveis.1. Privacidade e proteção de dados
A utilização de cookies pode envolver o tratamento de dados técnicos relacionados à navegação.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Clínica Elusa é explicado na Política de Privacidade.
A Política de Privacidade apresenta informações sobre:
- dados pessoais coletados;
- finalidades do tratamento;
- bases legais;
- compartilhamento;
- armazenamento;
- segurança;
- direitos dos titulares;
- canais de contato.
Esta Política de Cookies deve ser interpretada em conjunto com a Política de Privacidade e com os Termos de Uso da Clínica Elusa.
12. Bases legais relacionadas aos cookies
A base legal aplicável dependerá do tipo de cookie e da finalidade do tratamento.
Podem ser aplicáveis:
- consentimento do visitante;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- legítimo interesse, quando permitido e devidamente avaliado;
- exercício regular de direitos;
- necessidade técnica para funcionamento e segurança do site.
Cookies não essenciais, especialmente aqueles relacionados à análise, publicidade ou personalização, devem ser utilizados conforme as regras de consentimento aplicáveis.13. Compartilhamento de informações
A Clínica Elusa não comercializa dados pessoais obtidos por meio de cookies.
Informações técnicas poderão ser tratadas por fornecedores responsáveis por:
- hospedagem;
- manutenção do site;
- segurança;
- análise de desempenho;
- mapas;
- comunicação;
- ferramentas incorporadas;
- outros serviços necessários ao funcionamento do site.
O compartilhamento ocorrerá conforme a finalidade da ferramenta e as condições aplicáveis ao serviço.
Os fornecedores externos poderão tratar dados de acordo com suas próprias políticas e práticas de privacidade.
14. Segurança
A Clínica Elusa busca adotar medidas razoáveis para proteger as informações tratadas por meio do site.
Essas medidas podem incluir:
- atualização do sistema;
- controle de acesso;
- ferramentas de segurança;
- monitoramento técnico;
- proteção contra atividades automatizadas;
- restrição de acesso a informações administrativas;
- procedimentos para identificação de incidentes.
Nenhum site ou serviço conectado à internet é completamente livre de riscos.
Por isso, a Clínica Elusa não pode garantir segurança absoluta contra todos os eventos externos, falhas técnicas ou ataques cibernéticos.
15. Direitos do visitante e do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, o titular poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento;
- eliminação de dados tratados com base no consentimento;
- revogação do consentimento;
- oposição a determinados tratamentos;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- outras providências previstas na legislação.
Alguns direitos podem estar sujeitos a limitações legais, técnicas ou operacionais.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre cookies e privacidade, entre em contato com a Clínica Elusa.
16. Como entrar em contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, o uso de tecnologias no site ou o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Clínica Elusa de Acupuntura e Medicina Tradicional Chinesa
Endereço: Rua Santa Catarina, 813, Lourdes, Belo Horizonte, MG.
E-mail: elusamtc@gmail.com
WhatsApp: falar com a Clínica Elusa pelo WhatsApp
17. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada sempre que houver:
- instalação de novas ferramentas;
- alteração nos cookies utilizados;
- mudança na política de fornecedores;
- alteração na legislação;
- implementação de publicidade ou remarketing;
- atualização no sistema de consentimento;
- mudança nos procedimentos internos da Clínica Elusa.
A versão mais recente ficará disponível nesta página.
Recomenda-se consultar periodicamente este documento para verificar eventuais alterações.
18. Data de atualização
Última atualização: 8 de setembro de 2026.